Contato pessoal é relevante na hora de fechar negócios imobiliários, revela estudo

Mesmo com o avanço tecnológico facilitando a busca por imóveis, a interação pessoal ainda é crucial na hora de fechar negócios de locação. De acordo com estudo da Loft, em colaboração com a Offerwise, 57% dos entrevistados mostram preferência pela entrega de documentos de forma presencial.

O levantamento ouviu mil pessoas envolvidas no processo de mudança de endereço, recente ou futura, e mostra a importância do contato pessoal em etapas decisivas da negociação imobiliária.

A pesquisa destaca que, embora a tecnologia seja uma ferramenta valiosa para filtrar opções, verificar fotos, localizações e estabelecer um primeiro contato, a etapa de conhecer fisicamente o imóvel e concluir a compra ou aluguel ainda é predominantemente presencial.

Fábio Takahashi, gerente de dados da Loft, enfatiza a dualidade do processo: a tecnologia simplifica certos aspectos da busca por um novo lar, mas a decisão final envolve um componente emocional significativo, que leva muitos a valorizar o contato pessoal. Esse cenário sugere que, apesar da digitalização de muitos processos, a interação face a face permanece indispensável no mercado imobiliário.
Fonte: Folha de S.Paulo